 有一个产品，可归纳微软 2015 年的头等大事：Windows 10。一直以来，微软的命运都和 Windows 紧密交缠、息息相关，但明年的这次升级肩负着不同寻常的重任，就像 2009 年升级到 Windows 7 那次一样。 Windows 10 的使命是修复 Windows 8 造成的损害。毫不夸张地说：微软如果这次搞砸了 Windows 10，后果将不堪设想。 当然，世界各地仍然有不计其数的大大小小的公司，仍然在使用微软 PC 和服务器软件，给该公司带来了滚滚财源。但这些公司的计算机中，很多都没有安装最新版本的 Windows，有的甚至还在用非常陈旧的版本。对于这种现象，Windows 10 不会产生立竿见影的效果。 但是从长远来看，如果连续推出 2 个有缺陷的 Windows 版本，将会造成极为不利的后果。直到现在，一些公司才刚刚采用 Windows 7 (主要还是因为 Windows XP 退役)。而且毫无疑问，他们基本上不会采用饱受诟病的 Windows 8/8.1。如果只有一个败笔，市场可能还会原谅您，但如果一连出现 2 个败笔，微软在这个市场中的相关性和份额就会加速下滑。 商业领域已在发生转变：今年早些时候，苹果和 IBM 宣布合作，把 IBM 的商业软件引入到 iPhone 和 iPad 平台上。随着智能手机和平板电脑的性能日益增强，人们已经开始越来越多地用它们处理工作任务；但迄今为止，除了少量应用之外，移动设备的商用前景看上去和微软关系不大。  预定于 1 月 21 日盛大揭幕的 Windows 10，有可能会改变这种状况。这个新的操作系统旨在把微软的多个平台充分凝聚起来，让手机、平板电脑、个人电脑，甚至 Xbox 全部都以相同代码为基础。Windows 10 推出之后，开发者开发通用于所有这些设备的应用可能会比以往任何时候都更加容易，而让这些设备紧密合作、为顾客提供无缝体验 (譬如：在不同的设备上接着看同一个视频)可能也会变得空前容易。 但是，这样一个愿景，微软在推出 Win 8 的时候不是就承诺过吗? 毕竟，Win 8 应该为 PC 用户提供一种与设备无关的、相当强大的云集成体验。微软甚至从头重新设计了 Windows Phone，让其移动操作系统和 PC 以及平板电脑协同一致。 自 Win 8 推出以来，PC 的销量出现了下滑趋势；且 Windows 平板电脑的市场份额少得可怜，使用量稳定在 1.6% 左右，足见 Win 8 没有达到预定效果。所以，Windows 10 要做的就是兑现Win 8 没有兑现的承诺。 “他们需要用 Windows 10 来扭转局面，” Windows Observer 的负责人理查德-哈伊 (Richard Hay) 说。“Windows 10 必须解决 Win 8 的所有问题。它必须达到近乎完美的程度。” 我们至少有一个理由对 Windows 10 保持乐观态度，那就是微软研发 Windows 10 的过程比较透明。它与客户 (尤其是企业客户) 进行了前所未有的合作。客户有明确的渠道来提供反馈，而且微软似乎也确实听取了客户的意见。“Windows 10 的不同之处在于：微软搜集了具体的反馈信息，并且做出了相应的处理。” 哈伊说。 “这与他们研发 Win 8 的方式大不相同。” Windows 10 被看好的另一个原因在于：云服务和一致的跨设备体验关系很大，而微软的云服务现在已经变得比以往任何时候都更加强大。 但是，如何让设备在任何特定时刻，都能自动去适应你的情景 (context)，这是微软和其他公司刚刚才开始着手解决的一个谜团。谷歌 (微博) 的 Android Wear 和苹果的 Continuity 就是两个例子，它们都是在过去 6 个月中才推出的。 “微软需要提供这样一个操作系统：不管是在触摸式还是非触摸式的设备上，它都能很好的运行。” ZDNet 的编辑玛丽-乔-弗利 (Mary Jo Foley) 表示。 “微软需要进一步修复它在 Win 8 上所犯下的错误，它还需要进一步调整不同设备上的不同 Windows 版本，以便兑现 ‘One Windows’ 的承诺，留住开发者。” Windows 10 将进一步增进设备对情景的适应，Win 8 在这个问题上遇到过麻烦。Win 8 推出后，OneDrive (当时名为 SkyDrive) 尚不足以充当用户的主要数据存储器; Azure 云才刚刚诞生不久;而 Cortana (Windows Phone 数字助理) 还没有正式向公众推出。现在，这些服务已经成为了微软平台上很多组件的支柱，Windows 终于有了坚实的肩膀，可以担负起三年前它许下的承诺。 Windows Phone 和移动领域 如果说微软存在一个薄弱环节，那就是移动领域。Windows Phone 仍然毫无起色，市场份额仅为 2.9%。一些评论家觉得该平台前途无光，他们表示：Windows Phone 仍然存在一条巨大的 “应用鸿沟” —— 很多应用永远都不会登陆这个平台，而那些已经运行在这个平台上的应用，功能则比它们的 iOS 和 Android 版本少了很多。 “这就是动作慢人一步的后果，” Directions on Microsoft 的研究副总裁韦斯-米勒 (Wes Miller) 说。 “目前的情况是这样，如果你在开发一个应用，你会首先开发 iOS 版本，如果你觉得开发个 Android 版本可以盈利，那么你就会开发它。然后，如果你还有一点空闲时间，可能才会做个 Windows 版本。” 2014 年，微软在新 CEO 萨帝亚-纳德拉 (Satya Nadella) 的带领下，终于开始着手解决这个问题。在软件产品上，公司放弃了 “主队优先” 的老观念，让 Office、 OneDrive 等应用的完整版登陆了 iOS 和 Android 平台，甚至比这些应用之前的 Windows Phone 版本更加完善。 “我们在各种平台上都看到了这种现象：关键是让用户可以在平台上获得应用和服务，而不去管平台究竟是哪个。” 哈伊说。“这也正是微软之所以做出这些大动作的原因，哪怕这些举动有些时候伤及了 windows。” 微软曾经在 Windows RT 和 Office 上采取过 “捆绑” 招术，但后来它明智地意识到，这样做是无法获取市场份额的。只有通过提供竞争对手无法提供的体验 (在 Android 和 iOS 平台上，已经涌现了很多不错的 office 替代应用)，才能够为自己的平台赢得用户。 那么，这会把 Windows Phone 置于怎样的境地呢? Windows Phone 好比是一个表现不佳的曲棍球队，可能需要数年时间才能赶上其竞争对手，说不定一直都赶不上。但是在移动领域，即使获胜了，也不再有战利品可以赢取了。从功能的角度来看，移动平台正在迅速融合，从一个平台转换到另外一个平台没有什么意义。 “微软的 A 计划是让开发者认同一个想法：他们可以开发一个在 Windows Phone、Windows 和 Xbox 上运行的 ‘通用应用’，” 弗利说。 “如果这一招行不通，那么微软可能会提供一种机制，让 Android 应用可以在 Windows 和 Windows Phone 上运行。过去一年里一直都流传着这样的说法。”  即使移动领域的战争已经接近尾声，但是还有新的滩头需要征服。微软可能在移动领域里败局已定，但如果跨平台情景和协作是下一个战场，那么 Windows 10 可能会给微软提供一个优势。 这一切取决于纳德拉和微软是否可以做到以下 2 件事情： 1、他们必须消除 Windows 用户长期以来的不满，确保 Windows 10 的升级非常顺利，非常迅速。 2、没有人希望再出现一个 Windows 8 了。 “一般消费者非常愿意继续使用他们已经用惯的系统，” Creative Strategies 总裁蒂姆-巴加林 (Tim Bajarin) 说。 “我不相信 Windows 10 能大幅改变这种状况。那是 Windows 8 的初衷 —— 它强迫人们购买更多系统，结果一败涂地。” 更重要的是，微软必须超越第一点，为未来奠定好基础。纳德拉决定聚焦于 “重新发明生产力”，措辞虽然老套了一点，但是和 “创建 PC/平板电脑混合体” 或者聚焦于 “设备和服务” 这种不具体的东西相比，“重新发明生产力” 显得更合理一些。 但是只有当微软可以为用户提供竞争对手不能提供的体验时，“重新发明生产力” 才有意义。简单来说，微软需要创新 —— 多年来的垄断地位，似乎已经挤走了微软的公司文化中的创新精神。 然而，也有一些迹象表明，微软正朝着正确的方向前进，Skype 翻译、Sway 应用和 Microsoft Band 智能手表/健身追踪器 (与 iPhone 兼容) 就是一些例子。 这是一个艰巨的任务，但如果微软希望重新获得它曾经一度拥有的相关性，就必须完成这个任务。 版权声明： 本文由 德云社区 整理，原文来自网络。 |
